ตั้งค่า AI Agent ของคุณ

ตั้งชื่อ Agent เล่าเรื่องธุรกิจของคุณให้ Agent ฟัง และเลือกหน้าตาของแชทบนเว็บไซต์

อัปเดตเมื่อ 24 ตุลาคม 2569

เปิด AI Agent ในแดชบอร์ด บนคอมพิวเตอร์ ส่วน ตัวอย่าง ข้างการตั้งค่าจะแสดงบทสนทนาตัวอย่างที่อัปเดตขณะพิมพ์

เมื่อคุณเปลี่ยนแปลงอะไร จะมีแถบที่มี บันทึกการเปลี่ยนแปลง และ ยกเลิกการเปลี่ยนแปลง ปรากฏขึ้น ไม่มีอะไรถึงเว็บไซต์ของคุณจนกว่าคุณจะบันทึก

Agent ของคุณคือใคร

  • ชื่อ Agent: แสดงต่อผู้เยี่ยมชมในส่วนหัวของแชท และ Agent ใช้ชื่อนี้แนะนำตัวด้วย
  • เกี่ยวกับธุรกิจของคุณ: บอก Agent เกี่ยวกับธุรกิจและวิธีที่คุณต้องการให้ตอบ เช่น «เราเป็นร้านเบเกอรี่ของครอบครัวในเมืองลียง น้ำเสียงเป็นมิตร ไม่กดดันลูกค้า และแจ้งเสมอว่าเราปิดวันอาทิตย์» ไม่บังคับ

เกี่ยวกับธุรกิจของคุณ มีผลต่อน้ำเสียงของ Agent ส่วนข้อเท็จจริงที่ผู้เยี่ยมชมจะถาม เช่น ราคา เวลาทำการ หรือเงื่อนไข ให้เพิ่มใน ฐานความรู้ ซึ่งคำตอบจะมาพร้อมแหล่งที่มา ดู เพิ่มความรู้ให้ AI Agent ของคุณ

ชื่อธุรกิจที่ Agent ทำงานให้ตั้งค่าได้ที่ การตั้งค่า → พื้นที่ทำงาน ในช่อง ชื่อธุรกิจ Agent จะแนะนำตัวว่าเป็นผู้ช่วยของธุรกิจนั้น หากเว้นว่างไว้ จะแนะนำตัวโดยไม่ระบุชื่อธุรกิจ

หน้าตา

  • สีแบรนด์: ใช้สำหรับปุ่มแชท ข้อความของผู้เยี่ยมชม และปุ่มการกระทำ เลือกสีหรือพิมพ์รหัสสี หากข้อความสีขาวอ่านยากบนสีนั้น จะมีคำเตือนให้เลือกเฉดที่เข้มขึ้น
  • ตำแหน่งวิดเจ็ต: ล่างซ้าย หรือ ล่างขวา ย้ายตำแหน่งหากมีสิ่งอื่นใช้มุมนั้นของเว็บไซต์อยู่แล้ว เช่น ตราสัญลักษณ์ Google reCAPTCHA

สิ่งที่เสนอได้

การ์ดที่สามแสดงปุ่มที่ Agent แสดงได้เมื่อตอบไม่ได้ หรือเมื่อผู้เยี่ยมชมขอ รวมถึง คำตอบสำรอง ดู เลือกสิ่งที่ AI Agent ของคุณเสนอ

การตั้งค่าในหน้าติดตั้ง

มีการตั้งค่าอีกสองอย่างในหน้า ติดตั้ง ส่วน การแสดงผล:

  • ภาษาของวิดเจ็ต: ภาษาของปุ่มและป้ายกำกับในวิดเจ็ต วิดเจ็ตจะเปลี่ยนเป็นภาษาของหน้าเว็บเองหากเป็นหนึ่งในหกภาษาที่เรารองรับ หากไม่ใช่ จะใช้ภาษาเริ่มต้นที่คุณเลือกที่นี่ คำตอบของ Agent จะตามภาษาของผู้เยี่ยมชมเสมอ
  • แบรนด์ของวิดเจ็ต: ในแพ็กเกจแบบชำระเงิน ซ่อน "ขับเคลื่อนโดย Thaelior" จะนำบรรทัดด้านล่างของหน้าต่างแชทออก

ตรวจสอบผลลัพธ์

กด ทดสอบ ที่ด้านบนของหน้าเพื่อแชทกับ Agent เหมือนที่ผู้เยี่ยมชมจะเห็น ดู ทดสอบ AI Agent ของคุณ

บทความนี้มีประโยชน์ไหม

กลับไปที่ศูนย์ช่วยเหลือ