เพิ่มความรู้ให้ AI Agent ของคุณ

AI Agent ของคุณตอบจากสิ่งที่คุณเพิ่มใน ฐานความรู้ เท่านั้น รวมกับสิ่งที่คุณเขียนใน เกี่ยวกับธุรกิจของคุณ ในหน้า AI Agent เมื่อหาคำตอบไม่พบ Agent จะบอกตรง ๆ แทนการเดา

เริ่มต้นโดยเปิด ฐานความรู้ แล้วกด เพิ่มแหล่งข้อมูล มีสามแท็บ

URL: ทั้งเว็บไซต์หรือหน้าที่ระบุ

เลือกหนึ่งในสองตัวเลือก:

• เว็บไซต์ สแกนหน้าหลักของเว็บไซต์ เช่น หน้าแรก คำถามที่พบบ่อย เกี่ยวกับเรา กรอกที่อยู่เว็บไซต์ของคุณ เช่น https://example.com
• หน้าเดียว อ่านเฉพาะที่อยู่ที่คุณกรอก เช่น https://example.com/faq คุณเพิ่มหลายที่อยู่พร้อมกันได้ด้วย เพิ่ม URL อื่น

หากเว็บไซต์ของคุณมีมากกว่าหนึ่งภาษา เราจะถาม ต้องการให้เราสแกนภาษาใด ก่อนเริ่ม ให้เลือกภาษาที่ต้องการให้ Agent เรียนรู้ คุณสแกนภาษาอื่นภายหลังได้เป็นแหล่งข้อมูลแยกต่างหาก

Agent ของคุณจะตอบผู้เยี่ยมชมเป็นภาษาของพวกเขา แม้ความรู้ของคุณจะเขียนเป็นอีกภาษาหนึ่ง

ถาม-ตอบ: คำถามและคำตอบที่คุณเขียนเอง

ใช้สำหรับข้อมูลที่ไม่มีบนเว็บไซต์ เช่น เวลาทำการ พื้นที่จัดส่ง หรือราคาที่คุณแจ้งทางโทรศัพท์ เขียนคำถามแบบที่ผู้เยี่ยมชมจะถาม แล้วเขียนคำตอบ คำถามยาวได้ถึง 1,000 ตัวอักษร และคำตอบยาวได้ถึง 10,000 ตัวอักษร

ไฟล์: เอกสาร PDF หรือ Word

อัปโหลดไฟล์ PDF หรือ DOCX ข้อความในไฟล์จะถูกอ่านและเพิ่มลงในความรู้ของคุณ ขนาดไฟล์สูงสุดขึ้นอยู่กับแผนของคุณ และแสดงอยู่ในช่องอัปโหลด

ไฟล์ PDF ที่สแกนมาซึ่งเป็นภาพของข้อความ ไม่มีข้อความที่เราอ่านได้ ให้ใช้ PDF ที่เลือกข้อความได้ หรือเพิ่มเนื้อหาเป็นถาม-ตอบ

หลังจากเพิ่มแหล่งข้อมูล

แต่ละแหล่งข้อมูลจะแสดงสถานะ: รอดำเนินการ กำลังประมวลผล แล้ว พร้อม Agent ของคุณใช้แหล่งข้อมูลได้ทันทีที่พร้อม เว็บไซต์จะแสดงจำนวนหน้าที่พร้อมแล้ว

หากแหล่งข้อมูลแสดง ล้มเหลว ให้กด ดูสาเหตุ บทความ แก้ไขแหล่งความรู้ที่ล้มเหลว อธิบายแต่ละสาเหตุ

กดแหล่งข้อมูลใดก็ได้เพื่อดูรายละเอียด เว็บไซต์จะเปิดเป็นรายการหน้าของเว็บไซต์นั้น

สิ่งที่ Agent อ่านไม่ได้

• หน้าที่ต้องเข้าสู่ระบบ หรือหน้าที่ปิดกั้นบอต
• หน้าที่แสดงข้อความหลังจาก JavaScript ทำงานเท่านั้น
• ข้อความที่อยู่ในรูปภาพ

ให้เพิ่มเนื้อหาเหล่านี้เป็นถาม-ตอบหรือเป็นไฟล์แทน

อัปเดตความรู้ให้เป็นปัจจุบัน

แหล่งข้อมูลจะไม่อัปเดตเองโดยอัตโนมัติ เมื่อหน้าเว็บเปลี่ยน ให้ลบแหล่งข้อมูลแล้วเพิ่มใหม่ หากต้องการแก้คำตอบถาม-ตอบ ให้ลบคู่นั้นแล้วเพิ่มคู่ที่แก้ไขแล้ว

คุณเปลี่ยนชื่อแหล่งข้อมูลได้ด้วยไอคอนดินสอข้างชื่อ ผู้เยี่ยมชมจะเห็นชื่อนี้ในรายการ แหล่งที่มา ใต้คำตอบ

ขีดจำกัดของแผน

แถบ แหล่งความรู้ที่ใช้ ด้านบนของฐานความรู้แสดงจำนวนแหล่งข้อมูลที่คุณมี และจำนวนที่แผนของคุณอนุญาตพร้อมกัน เว็บไซต์หนึ่งนับเป็นแหล่งข้อมูลเดียว ไม่ว่าจะมีกี่หน้า

การสแกนเว็บไซต์ หน้าเดี่ยว และไฟล์ก็มีโควตาเช่นกัน คือรายเดือนในแผนแบบชำระเงิน และรวมทั้งหมดในแผน Free ส่วนคู่ถาม-ตอบนับเป็นแหล่งข้อมูลเท่านั้น การลบแหล่งข้อมูลจะเพิ่มที่ว่างใน แหล่งความรู้ที่ใช้ แต่ไม่คืนโควตาการสแกน หน้า หรือไฟล์ ดูตัวเลขของคุณได้ที่ การใช้งาน และใน แผน ขีดจำกัดข้อความ และสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อถึงขีดจำกัด

การสแกนเว็บไซต์จะอ่านหน้าได้ตามจำนวนที่แผนของคุณกำหนด หากเว็บไซต์มีหน้ามากกว่านั้น แหล่งข้อมูลจะแจ้งว่าพบหน้าเพิ่มอีกกี่หน้า