ทดสอบ AI Agent ของคุณ
แชทกับ Agent เหมือนที่ผู้เยี่ยมชมเห็น ทั้งก่อนและหลังติดตั้งบนเว็บไซต์ของคุณ
อัปเดตเมื่อ 24 ตุลาคม 2569
เปิด ทดสอบ AI Agent หน้าต่างแชทนี้เหมือนกับที่ผู้เยี่ยมชมเห็นบนเว็บไซต์ของคุณ พร้อมชื่อ สี และการกระทำของ Agent
สิ่งที่ควรลอง
- ถามคำถามที่ลูกค้าถามจริง ด้วยวิธีที่พวกเขาถาม
- ถามสิ่งที่ความรู้ของคุณไม่ครอบคลุม Agent ควรบอกว่าไม่ทราบและแสดงการกระทำของคุณ ไม่ใช่แต่งคำตอบขึ้นมา
- ถามเป็นภาษาอื่น Agent จะตอบเป็นภาษานั้น
- กดปุ่มการกระทำเพื่อตรวจสอบแบบฟอร์มและลิงก์
ใต้คำตอบ แหล่งที่มา จะบอกว่าคำตอบมาจากไหน หากคำตอบผิดหรือขาดหายไป ให้แก้ไขความรู้ ของคุณแล้วถามอีกครั้ง
เซสชันใหม่ ที่ด้านบนของหน้าจะเริ่มบทสนทนาใหม่ เหมือนผู้เยี่ยมชมคนใหม่
สิ่งที่ต่างจากเว็บไซต์ของคุณ
- แชทระหว่างทดสอบจะแยกจากแชทจริง ใน บทสนทนา เปิด แสดงแชททดสอบ เพื่อดู ลูกค้าเป้าหมายจากแชททดสอบจะมีป้าย ทดสอบ ใน ลูกค้าเป้าหมาย
- จะไม่มีการส่งอีเมลเมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มในแชททดสอบ
- แชททดสอบจะไม่เชื่อมต่อแชทสด ส่งต่อให้เจ้าหน้าที่ จึงแสดงแบบฟอร์มติดต่อเสมอ
ข้อความทดสอบถูกนับ
ข้อความที่ส่งที่นี่จะถูกนับรวมในข้อความของแผนคุณ เช่นเดียวกับข้อความจากเว็บไซต์ มีประกาศด้านบนแชทเตือนไว้
เมื่อข้อความของคุณหมด Agent จะตอบว่า «ขณะนี้ฉันไม่สามารถตอบคำถามได้» เหมือนที่ผู้เยี่ยมชมจะเห็น และประกาศด้านบนแชทจะอธิบายสิ่งที่เกิดขึ้น ดู แผน ขีดจำกัดข้อความ และสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อถึงขีดจำกัด