Configurare il tuo agente IA

Apri Agente IA nella dashboard. Su un computer, un'Anteprima accanto alle impostazioni mostra una conversazione di esempio che si aggiorna mentre scrivi.

Quando modifichi qualcosa, compare una barra con Salva modifiche e Annulla modifiche. Nulla arriva sul tuo sito finché non salvi.

Chi è il tuo agente

• Nome dell'agente: mostrato ai visitatori nell'intestazione della chat. L'agente lo usa anche per presentarsi.
• Informazioni sulla tua attività: racconta al tuo agente cosa fai e come vuoi che risponda, ad esempio: «Siamo un panificio a gestione familiare a Lione. Tono cordiale, mai insistente. Ricorda sempre che siamo chiusi la domenica.» Facoltativo.

Informazioni sulla tua attività influisce sul modo in cui il tuo agente si esprime. Per i fatti che i visitatori chiederanno, come prezzi, orari o condizioni, aggiungili nella Base di conoscenza, dove le risposte arrivano con le loro fonti. Vedi Aggiungere conoscenze al tuo agente IA.

Il nome dell'azienda per cui lavora il tuo agente si imposta in Impostazioni → Spazio di lavoro, in Nome dell'azienda. Il tuo agente si presenta come l'assistente di quell'azienda. Se lo lasci vuoto, si presenta senza nome dell'azienda.

Il suo aspetto

• Colore del brand: usato per il pulsante della chat, i messaggi del visitatore e i pulsanti delle azioni. Scegli un colore o inserisci il suo codice. Se il testo bianco diventa difficile da leggere, un avviso ti invita a scegliere una tonalità più scura.
• Posizione del widget: In basso a sinistra o In basso a destra. Spostalo se un altro elemento occupa già quell'angolo del tuo sito, come il badge Google reCAPTCHA.

Cosa può offrire

La terza scheda elenca i pulsanti che il tuo agente può mostrare quando non sa rispondere, o quando un visitatore ne chiede uno, oltre alla Risposta di riserva. Vedi Scegliere cosa offre il tuo agente IA.

Impostazioni nella pagina Installazione

Altre due impostazioni si trovano in Installazione, sotto Visualizzazione:

• Lingua del widget: la lingua dei pulsanti e delle etichette del widget. Il widget passa da solo alla lingua della tua pagina quando è una delle sei che supportiamo; altrimenti usa la lingua predefinita scelta qui. Le risposte del tuo agente seguono sempre la lingua del visitatore.
• Marchio del widget: con i piani a pagamento, Nascondi “Powered by Thaelior” rimuove la riga in fondo alla finestra della chat.

Controlla il risultato

Fai clic su Provalo in cima alla pagina per chattare con il tuo agente esattamente come faranno i visitatori. Vedi Testare il tuo agente IA.