Testare il tuo agente IA

Apri Testa l'agente IA. La finestra della chat è la stessa che i visitatori vedono sul tuo sito, con il nome, il colore e le azioni del tuo agente.

Cosa provare

• Fai le domande che i tuoi clienti fanno davvero, come le fanno loro.
• Chiedi qualcosa che le tue conoscenze non coprono: il tuo agente deve dire che non lo sa e mostrare le tue azioni, non inventare una risposta.
• Fai una domanda in un'altra lingua: l'agente risponde in quella lingua.
• Fai clic sui pulsanti delle azioni per controllare moduli e link.

Sotto una risposta, Fonti indica da dove proviene. Se una risposta è sbagliata o manca, correggi le tue conoscenze e chiedi di nuovo.

Nuova sessione, in cima alla pagina, avvia una nuova conversazione, come farebbe un nuovo visitatore.

Cosa cambia rispetto al tuo sito

• Le chat di prova restano separate da quelle reali. In Conversazioni, attiva Mostra le chat di test per vederle. I contatti delle chat di prova sono contrassegnati come Test in Contatti.
• Non viene inviata nessuna e-mail quando compili un modulo in una chat di prova.
• Le chat di prova non passano mai a una chat dal vivo: qui Trasferisci a un umano mostra sempre il modulo di contatto.

I messaggi di prova contano

I messaggi inviati qui rientrano nei messaggi del tuo piano, come quelli provenienti dal tuo sito. Un avviso sopra la chat te lo ricorda.

Quando i messaggi sono esauriti, l'agente risponde «Al momento non posso rispondere alle domande.», esattamente come lo vedrebbero i visitatori, e un avviso sopra la chat spiega cosa è successo. Vedi Piani, limiti di messaggi e cosa succede al limite.