إعداد وكيلك الذكي

افتح الوكيل الذكي في لوحة التحكم. على الكمبيوتر، تعرض معاينة بجانب الإعدادات محادثة نموذجية تتحدّث أثناء الكتابة.

عندما تغيّر شيئًا، يظهر شريط فيه حفظ التغييرات وتجاهل التغييرات. لا يصل أي شيء إلى موقعك حتى تحفظ.

من هو وكيلك

• اسم الوكيل: يظهر للزوار في رأس الدردشة، ويستخدمه الوكيل أيضًا ليقدّم نفسه.
• عن نشاطك: اشرح لوكيلك ما تقدّمه وكيف تريده أن يردّ، مثلًا: «نحن مخبز عائلي في ليون. أسلوب ودود وغير مُلحّ. اذكر دائمًا أننا مغلقون يوم الأحد.» اختياري.

يؤثر عن نشاطك في طريقة حديث وكيلك. أما الحقائق التي سيسأل عنها الزوار، مثل الأسعار أو المواعيد أو الشروط، فأضفها في قاعدة المعرفة، حيث تأتي الإجابات مع مصادرها. راجع إضافة المعرفة إلى وكيلك الذكي.

يُضبط اسم الشركة التي يعمل لها وكيلك في الإعدادات ← مساحة العمل، ضمن اسم الشركة. يقدّم وكيلك نفسه بوصفه مساعد هذه الشركة. إذا تركته فارغًا، فسيقدّم نفسه دون اسم شركة.

شكله

• لون العلامة التجارية: يُستخدم لزر الدردشة ورسائل الزائر وأزرار الإجراءات. اختر لونًا أو اكتب رمزه. إذا صعبت قراءة النص الأبيض عليه، يطلب منك تنبيه اختيار درجة أغمق.
• موضع الأداة: أسفل اليسار أو أسفل اليمين. انقلها إذا كان عنصر آخر يشغل تلك الزاوية من موقعك، مثل شارة Google reCAPTCHA.

ما يمكنه تقديمه

تعرض البطاقة الثالثة الأزرار التي يمكن لوكيلك عرضها عندما لا يستطيع الإجابة، أو عندما يطلب الزائر أحدها، إضافةً إلى الرد الاحتياطي. راجع اختيار ما يقدّمه وكيلك الذكي.

إعدادات في صفحة التثبيت

يوجد إعدادان آخران في التثبيت، ضمن العرض:

• لغة الأداة: لغة أزرار الأداة وتسمياتها. تتبدّل الأداة تلقائيًا إلى لغة صفحتك إذا كانت إحدى اللغات الست التي ندعمها، وإلا فتستخدم اللغة الافتراضية التي تختارها هنا. أما إجابات وكيلك فتتبع دائمًا لغة الزائر.
• العلامة التجارية للأداة: في الخطط المدفوعة، يزيل إخفاء "مُشغَّل بواسطة Thaelior" السطر الظاهر أسفل نافذة الدردشة.

تحقّق من النتيجة

اضغط اختبره أعلى الصفحة لتتحدث مع وكيلك تمامًا كما سيفعل الزوار. راجع اختبار وكيلك الذكي.