اختبار وكيلك الذكي

افتح اختبار الوكيل الذكي. نافذة الدردشة هي نفسها التي يراها الزوار على موقعك، باسم وكيلك ولونه وإجراءاته.

ما الذي تجرّبه

• اطرح الأسئلة التي يطرحها عملاؤك فعلًا، بالطريقة التي يطرحونها بها.
• اسأل عن شيء لا تغطيه معرفتك: يجب أن يقول وكيلك إنه لا يعرف ويعرض إجراءاتك، لا أن يخترع إجابة.
• اسأل بلغة أخرى: يجيب الوكيل بتلك اللغة.
• اضغط أزرار إجراءاتك للتحقق من النماذج والروابط.

أسفل الإجابة، تبيّن المصادر من أين جاءت. إذا كانت إجابة خاطئة أو ناقصة، فصحّح معرفتك ثم اسأل مجددًا.

يبدأ زر جلسة جديدة أعلى الصفحة محادثة جديدة، كما يفعل زائر جديد.

ما الذي يختلف عن موقعك

• تبقى محادثات الاختبار منفصلة عن المحادثات الحقيقية. في المحادثات، فعّل إظهار محادثات الاختبار لرؤيتها. ويُوسَم العملاء المحتملون من محادثات الاختبار بـ اختبار في العملاء المحتملون.
• لا يُرسل أي بريد إلكتروني عندما تملأ نموذجًا في محادثة اختبار.
• لا تتحول محادثات الاختبار أبدًا إلى دردشة مباشرة: يعرض التحويل إلى إنسان هنا نموذج التواصل دائمًا.

رسائل الاختبار تُحتسب

تُحتسب الرسائل المُرسلة هنا ضمن رسائل خطتك، تمامًا مثل الرسائل الواردة من موقعك. يذكّرك تنبيه أعلى الدردشة بذلك.

عندما تنفد رسائلك، يردّ الوكيل بـ «لا يمكنني الإجابة عن الأسئلة حاليًا.»، تمامًا كما سيراه الزوار، ويشرح تنبيه أعلى الدردشة ما حدث. راجع الخطط وحدود الرسائل وما يحدث عند بلوغ الحد.