إضافة المعرفة إلى وكيلك الذكي

لا يجيب وكيلك الذكي إلا مما تضيفه في قاعدة المعرفة، إضافةً إلى ما تكتبه في عن نشاطك في صفحة الوكيل الذكي. وعندما لا يجد إجابة هناك، يقول ذلك بدلًا من التخمين.

للبدء، افتح قاعدة المعرفة، ثم إضافة مصدر. توجد ثلاثة تبويبات.

رابط: موقع كامل أو صفحات محددة

اختر أحد الخيارين:

• موقع ويب يفحص الصفحات الرئيسية لموقعك: الصفحة الرئيسية والأسئلة الشائعة ومن نحن وغيرها. أدخل عنوان موقعك، مثل https://example.com.
• صفحة واحدة يقرأ العنوان الذي تدخله فقط، مثل https://example.com/faq. يمكنك إضافة عدة عناوين معًا عبر إضافة رابط آخر.

إذا كان موقعك متاحًا بأكثر من لغة، نسألك ما اللغة التي ينبغي لنا فحصها؟ قبل البدء. اختر اللغة التي يتعلم منها وكيلك. يمكنك فحص لغة أخرى لاحقًا كمصدر منفصل.

يجيب وكيلك الزوار بلغتهم، حتى عندما تكون معرفتك مكتوبة بلغة أخرى.

أسئلة وأجوبة تكتبها بنفسك

استخدم هذا التبويب لكل ما ليس على موقعك، مثل ساعات العمل أو مناطق التوصيل أو الأسعار التي تذكرها عبر الهاتف. اكتب السؤال كما يطرحه الزائر، ثم الإجابة. يمكن أن يصل السؤال إلى 1000 حرف والإجابة إلى 10000 حرف.

ملف: مستندات PDF أو Word

ارفع ملف PDF أو DOCX. يُقرأ نصه ويُضاف إلى معرفتك. يعتمد الحجم الأقصى على خطتك ويظهر في مربع الرفع.

ملف PDF الممسوح ضوئيًا، المكوّن من صور للنص، لا يحتوي على نص يمكننا قراءته. استخدم ملف PDF يمكن تحديد نصه، أو أضف المحتوى كأسئلة وأجوبة.

بعد إضافة مصدر

يعرض كل مصدر حالة: في الانتظار، ثم قيد المعالجة، ثم جاهز. يستخدم وكيلك المصدر فور جاهزيته. ويعرض الموقع عدد صفحاته الجاهزة.

إذا عرض مصدر فشل، فاضغط معرفة السبب. تشرح مقالة إصلاح مصدر معرفة فشل كل سبب.

اضغط أي مصدر لرؤية تفاصيله. يُفتح الموقع على قائمة صفحاته.

ما لا يستطيع وكيلك قراءته

• الصفحات التي تتطلب تسجيل الدخول، أو التي ترفض وصول الروبوتات،
• الصفحات التي لا تعرض نصها إلا بعد تشغيل JavaScript،
• النص الموجود داخل الصور.

أضف هذا المحتوى كأسئلة وأجوبة أو كملف بدلًا من ذلك.

إبقاء معرفتك محدّثة

لا تتحدّث المصادر تلقائيًا. عندما تتغير صفحة، احذف المصدر ثم أضفه من جديد. ولتصحيح إجابة، احذف الزوج وأضف الزوج المصحّح.

يمكنك إعادة تسمية مصدر بالقلم بجانب عنوانه. يرى الزوار هذا الاسم في قائمة المصادر أسفل الإجابة.

حدود خطتك

يعرض شريط المصادر المستخدمة أعلى قاعدة المعرفة عدد مصادرك والعدد الذي تسمح به خطتك في الوقت نفسه. يُحتسب الموقع مصدرًا واحدًا مهما كان عدد صفحاته.

لفحوصات المواقع والصفحات الفردية والملفات مخصص أيضًا: شهريًا في الخطط المدفوعة، وإجمالًا في Free. أما أزواج الأسئلة والأجوبة فتُحتسب كمصادر فقط. حذف مصدر يحرّر مكانًا في المصادر المستخدمة، لكنه لا يعيد مخصص الفحوصات أو الصفحات أو الملفات. اطّلع على أرقامك في الاستخدام وفي الخطط وحدود الرسائل وما يحدث عند بلوغ الحد.

يقرأ فحص الموقع عددًا من الصفحات يعتمد على خطتك. وعندما يحتوي موقعك على صفحات أكثر، يذكر المصدر عدد الصفحات الإضافية التي عُثر عليها.