إدارة خطتك ومدفوعاتك

كل شيء في الفواتير. لا يراها إلا مالك الحساب. تتولى Stripe المدفوعات: لا تصل بيانات بطاقتك إلى Thaelior أبدًا.

اختيار خطة

أسفل الخطط، اختر شهري أو سنوي (شهران مجانًا)، ثم اضغط الخطة التي تريدها. تُفتح صفحة Stripe آمنة لإدخال بطاقتك. وبعد الدفع، تصبح خطتك الجديدة نشطة فورًا.

الترقية

اضغط الترقية إلى خطة أعلى، أو التحويل إلى السنوي. تدفع فورًا الفرق عن بقية الفترة الحالية، وتسري الحدود الجديدة على الفور.

التخفيض أو التحويل إلى الشهري

اضغط التخفيض إلى خطة أدنى، أو التحويل إلى الشهري. تحتفظ بخطتك الحالية حتى نهاية الفترة المدفوعة، ثم يُطبَّق التغيير. لا يوجد استرداد للفترة الحالية.

إذا كانت الخطة الجديدة تحفظ المحادثات لمدة أقصر، يخبرك التأكيد بذلك: تُحذف المحادثات الأقدم عند تطبيقها.

غيّرت رأيك؟ يلغي الاحتفاظ بالخطة الحالية التغيير المجدول.

الإلغاء

اضغط إلغاء الخطة. تحتفظ بخطتك حتى نهاية الفترة المدفوعة، ثم ينتقل حسابك إلى خطة Free. لا يوجد استرداد للفترة الحالية. يبقى وكيلك ومعرفتك وبياناتك؛ وتتغير الحدود فقط.

وحتى ذلك التاريخ، يتراجع استئناف الخطة عن الإلغاء.

عندما يعود حسابك إلى Free، تُطبَّق حدود Free، ومنها رسائلها الخمسون إجمالًا. وإذا كنت قد استخدمتها من قبل، يبقى وكيلك مخفيًا على موقعك حتى تختار خطة من جديد. راجع الخطط وحدود الرسائل وما يحدث عند بلوغ الحد.

تغيير بطاقتك

ضمن طريقة الدفع، اضغط تحديث طريقة الدفع. تُفتح صفحة Stripe آمنة يمكنك فيها تغيير بطاقتك.

إذا فشل دفع، نخبرك بالبريد الإلكتروني. حدّث طريقة الدفع؛ وتُعاد محاولة الدفع تلقائيًا خلال الأيام التالية.

الفواتير والإيصالات

تعرض الفواتير كل فواتيرك، الأحدث أولًا، مع المبلغ والحالة: مدفوعة أو مستحقة أو ملغاة. اضغط PDF لفتح إحداها. ويحمّل عرض المزيد الفواتير الأقدم.

ترسل Stripe إيصالًا لكل دفعة إلى العنوان الظاهر ضمن طريقة الدفع.

الخطط المجانية الممنوحة وخطة Custom

• خطة ممنوحة مجانًا: تعرض الفواتير تاريخ انتهاء فترتها المجانية. اشترك قبل هذا التاريخ للاحتفاظ بها دون انقطاع.
• خطة Custom: يديرها فريقنا. لتغييرها أو إلغائها، تواصل معنا من الفواتير.